Politika privatnosti

1. Tko obrađuje vaše podatke

Voditelj obrade osobnih podataka je Donadini Design, obrt za završne radove u građevini, vl. Dejan Donadić, Ulica svetog Vida 24a, Bobovec Rozganski, 10293 Dubravica, OIB 43204967717.

Za sva pitanja o obradi osobnih podataka javite se na [email protected] ili na 099 606 2008. Cjeloviti podaci o obrtu nalaze se u Impressumu.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam sami dostavite

Kada nam se javite e-poštom, telefonom, WhatsAppom ili preko Instagrama, obrađujemo podatke koje ste odlučili podijeliti: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona, adresu prostora za izmjeru te opis željenog namještaja.

Ova stranica ne sadrži obrazac za kontakt. Sav kontakt odvija se izravno preko vaše aplikacije za e-poštu ili telefona.

Tehnički podaci poslužitelja

Prilikom posjeta stranici davatelj usluge posluživanja bilježi tehničke podatke potrebne za isporuku i sigurnost stranice: IP adresu, vrstu preglednika, vrijeme zahtjeva i traženu adresu. Te podatke ne koristimo za profiliranje niti ih povezujemo s vašim identitetom.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Odgovor na upit, izmjera i izrada ponude: pravna osnova je poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b Opće uredbe o zaštiti podataka).
• Izvršenje ugovora o izradi i ugradnji namještaja: pravna osnova je izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka b).
• Izdavanje računa i vođenje poslovnih knjiga: pravna osnova je poštovanje pravnih obveza iz poreznih i računovodstvenih propisa (članak 6. stavak 1. točka c).
• Sigurnost i ispravan rad internetske stranice: pravna osnova je naš legitimni interes za zaštitu stranice od zlouporabe (članak 6. stavak 1. točka f).
• Objava fotografija izvedenih radova: fotografije objavljujemo tako da se iz njih ne može utvrditi identitet ni adresa naručitelja. Ako bi objava uključivala takve podatke, tražimo vašu prethodnu privolu (članak 6. stavak 1. točka a), koju možete povući u svakom trenutku.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti koji nisu rezultirali poslom: najdulje 12 mjeseci od zadnje komunikacije.
• Dokumentacija o izvedenim poslovima i jamstvu: za vrijeme trajanja jamstvenog roka i odgovornosti za materijalne nedostatke.
• Računi i knjigovodstvene isprave: 11 godina, sukladno propisima o računovodstvu i porezu.
• Tehnički zapisi poslužitelja: kratkoročno, sukladno postavkama davatelja usluge posluživanja.

5. S kime dijelimo podatke

Osobne podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećim stranama za njihove marketinške svrhe. Podacima mogu pristupiti samo sljedeći izvršitelji obrade i primatelji, i to u mjeri nužnoj za obavljanje usluge:

• Cloudflare: posluživanje internetske stranice i upravljanje domenom, s posluživanjem sadržaja iz mreže poslužitelja unutar Europske unije.
• Zoho: usluga poslovne e-pošte, s pohranom u podatkovnim centrima u Europskoj uniji.
• Knjigovodstveni servis: obrada računa i poslovne dokumentacije.
• Nadležna javna tijela: kada smo na to obvezani propisom.

Kada obrada uključuje prijenos podataka izvan Europskoga gospodarskog prostora, on se provodi na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili druge odgovarajuće zaštitne mjere iz poglavlja V. Opće uredbe o zaštiti podataka.

6. Kolačići

Ova stranica ne koristi kolačiće za analitiku, oglašavanje ni praćenje posjetitelja. Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel ni slične alate, pa nema ni skripti koje bi vas pratile s drugih stranica.

Davatelj usluge posluživanja može postaviti kolačić nužan za sigurnost i zaštitu od automatiziranog prometa. Takvi kolačići strogo su nužni za rad stranice i za njih privola nije potrebna.

Poveznice na Instagram i WhatsApp vode na vanjske usluge s vlastitim pravilima privatnosti. Te se usluge učitavaju tek nakon što sami kliknete poveznicu.

7. Vaša prava

U odnosu na svoje osobne podatke imate pravo na:

• pristup podacima i informaciju o tome kako ih obrađujemo;
• ispravak netočnih i dopunu nepotpunih podataka;
• brisanje podataka, kada za daljnju obradu nemamo pravnu osnovu;
• ograničenje obrade;
• prenosivost podataka koje ste nam dostavili;
• prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• povlačenje privole u svakom trenutku, pri čemu povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev možete poslati na [email protected]. Odgovaramo najkasnije u roku od mjesec dana od zaprimanja zahtjeva.

8. Pritužba nadzornom tijelu

Ako smatrate da obradom vaših podataka kršimo propise o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka, Selska cesta 136, 10000 Zagreb, e-pošta [email protected], azop.hr.

9. Sigurnost

Stranica se poslužuje putem šifrirane veze. Pristup e-pošti i poslovnoj dokumentaciji zaštićen je lozinkom i dvofaktorskom prijavom, a podacima pristupa samo vlasnik obrta i osobe koje su za to nužne.

10. Izmjene ove politike

Politiku možemo povremeno uskladiti s promjenama u poslovanju ili propisima. Važeća je uvijek inačica objavljena na ovoj stranici, s datumom zadnje izmjene navedenim na vrhu.